전체 교육 과정
각 과정은 같은 상세 템플릿으로 운영되어 추천 대상, 해결 문제, 목표, 커리큘럼, 산출물을 빠르게 비교할 수 있습니다.
세일즈 기본 과정
영업 역할 전환, 상담 기본기, 고객 관점의 세일즈 언어를 정렬합니다.
세일즈 역량 강화 과정
발굴, 상담, 제안, 협상, 고객관리까지 현장 행동을 세밀하게 개선합니다.
0.5일-1일 워크숍
영업 Mindset
성과 압박 속에서도 고객 중심 행동을 유지하는 영업 마인드셋 교육
- 해결 문제
- 거절 회피 · 활동량 편차
- 산출물
- 개인 영업 행동 루틴 · 거절 대응 스크립트
1일 실습형 워크숍
고객 상담 스킬
고객의 상황, 니즈, 구매 기준을 끌어내는 상담 대화 역량 교육
- 해결 문제
- 질문 깊이 부족 · 니즈 기록 누락
- 산출물
- 상담 질문 맵 · 니즈 기록 템플릿
1일 워크숍
고객 관계 관리
거래 이후 고객 접점을 설계하고 장기 관계를 관리하는 교육
- 해결 문제
- 후속 관리 누락 · 고객 등급 기준 부재
- 산출물
- 고객 등급 기준표 · 접점 캘린더
1일 데이터 실습형
데이터 마이닝을 통한 고객발굴
데이터 기반으로 잠재 고객군을 찾고 우선순위를 정하는 교육
- 해결 문제
- 잠재 고객 정의 불명확 · 리드 우선순위 부재
- 산출물
- 타깃 고객 프로파일 · 리드 우선순위 기준표
1일-2일 롤플레이 중심 워크숍
영업상담 Skill-Up
고객 상황별 상담 전개와 반론 대응을 고도화하는 심화 과정
- 해결 문제
- 상황별 대응 편차 · 반론 처리 미흡
- 산출물
- 상황별 상담 스크립트 · 반론 대응 카드
1일-2일 자사 제안서 클리닉 포함
B2B 제안서 작성 스킬
의사결정자를 설득하는 제안 구조와 메시지를 설계하는 교육
- 해결 문제
- 고객 니즈 반영 부족 · 제안 메시지 차별화 부족
- 산출물
- 제안서 구조 템플릿 · 고객 니즈 반영 체크리스트
0.5일-1일 워크숍
회복탄력성
거절과 성과 압박 이후에도 실행력을 회복하는 심리 역량 교육
- 해결 문제
- 성과 스트레스 누적 · 거절 이후 활동량 감소
- 산출물
- 회복 루틴 카드 · 성과 스트레스 점검표
1일 롤플레이 워크숍
불만 고객 응대 스킬
불만 상황을 신뢰 회복과 관계 개선의 기회로 전환하는 교육
- 해결 문제
- 초기 응대 실패 · 감정적 대화 확대
- 산출물
- 불만 응대 스크립트 · 상황별 대응 가이드
1일 실습형 워크숍
스타일 대응 커뮤니케이션
고객 커뮤니케이션 스타일을 읽고 맞춤형 대화 전략을 세우는 교육
- 해결 문제
- 고객 성향 파악 부족 · 일방적 설명
- 산출물
- 고객 스타일 진단표 · 유형별 대화 가이드
1일-2일 발표 클리닉
세일즈 프레젠테이션 스킬
고객 의사결정 기준에 맞춰 제안 내용을 발표하고 설득하는 교육
- 해결 문제
- 발표 구조 약화 · 핵심 메시지 분산
- 산출물
- 발표 스토리라인 · 핵심 메시지 슬라이드
1일 협상 롤플레이
Win-Win 세일즈 협상
가격 방어를 넘어 상호 이익을 설계하는 세일즈 협상 교육
- 해결 문제
- 가격 중심 협상 · 양보 기준 부재
- 산출물
- 협상 준비 시트 · 조건 설계표
1일 데이터 실습형
데이터 마이닝을 통한 고객관리
고객 데이터를 활용해 유지, 재구매, 확장 기회를 관리하는 교육
- 해결 문제
- 고객 데이터 미활용 · 이탈 징후 미탐지
- 산출물
- 고객관리 지표표 · 재구매 신호 체크리스트
1일 노트북 실습형
AI 활용 영업 교육
AI를 고객 분석, 상담 준비, 롤플레이, 제안 작성에 연결하는 실전 교육
- 해결 문제
- AI 활용 기준 부재 · 상담 준비 생산성 저하
- 산출물
- 영업 프롬프트 세트 · AI 롤플레이 시나리오
Sales Leadership Academy
영업 리더가 전략, 성과관리, 인재육성을 시스템으로 운영하도록 돕습니다.
1일 리더 워크숍
영업 전략 & 마인드
영업 리더가 시장, 고객, 조직 목표를 연결해 실행 전략을 세우는 교육
- 해결 문제
- 전략과 현장 활동 불일치 · 목표 배분 중심 관리
- 산출물
- 영업 전략 캔버스 · 시장별 실행 과제
1일-2일 리더 워크숍
영업 성과 향상 시스템
성과 지표, 활동 관리, 코칭 루틴을 연결하는 영업관리 시스템 교육
- 해결 문제
- 지표와 행동 단절 · 코칭 루틴 부재
- 산출물
- 성과관리 지표표 · 코칭 질문 리스트
1일 리더 코칭 워크숍
영업 인재 육성
영업 구성원의 역량 수준을 진단하고 성장 경로를 설계하는 리더 교육
- 해결 문제
- 육성 기준 부재 · 코칭 편차
- 산출물
- 영업 역량 진단표 · 개인별 육성 계획