현장의 문제를 해석하는
BXCON 인사이트
고객경험, 브랜드 전략, 운영 구조, AI 도입 이슈를 실무 관점에서 읽어내고 다음 판단에 필요한 시사점을 정리합니다.
지금 조직이 읽어야 할
관점과 해석
INSIGHT
조직의 AI 활용 전략, 개인의 생산성 향상을 넘어 팀원간 협업을 향상시킨다
조직의 AI 활용 전략, 개인 생산성을 넘어 팀의 협업 효율과 관계적 가치를 높이다.
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영업 교육 업체 선정 체크리스트: RFP·시연·견적 비교 기준
내부 과제를 먼저 정리하고 RFP, 강사 시연, 견적과 현업 전이 설계를 같은 기준으로 비교하는 업체 선정법
광고 제작의 AI 활용, 전략적 광고 단서로 활용하라
AI 활용 공개는 브랜드 참여를 낮추며, 브랜드 이미지와의 일관성이 효과를 좌우합니다.
기업 영업 교육 프로그램 설계: 진단부터 90일 현업 전이까지
성과를 막는 영업 장면을 진단하고 기대 행동·실습·피드백과 90일 현업 전이를 연결하는 교육 설계법
“도와드릴까요?”가 불편해진 시대, 오프라인 매장의 AI 서비스 로봇 활용법
AI 판매 직원은 고객의 심리적 부담을 줄여 조기 매장 이탈을 낮추고 오프라인 고객 경험을 향상시킨다.
직무 자율성이 주어져도 회사마다 혁신 성과가 다른 이유: 조직문화의 비밀
관리자는 자율성을 보장하고 실패를 학습으로 삼는 혁신문화를 구축해야 합니다.
AI 앞에서는 왜 빌런(Villain)이 많아질까?: '체면'의 심리학
지속적인 혁신은 뛰어난 개인이 아닌 자율성과 혁신문화를 만드는 조직 시스템에서 시작됩니다.