- 교육 시간
- 1일
- 교육 방식
- 데이터 실습형
- 카테고리
- competency
추천 대상
- 고객 데이터는 있으나 영업 액션으로 연결하지 못하는 조직
- 재구매 관리가 약한 팀
- 계정 관리 기준이 필요한 조직
해결하는 문제
- 고객 데이터 미활용
- 이탈 징후 미탐지
- 확장 기회 누락
- 관리 우선순위 부재
교육 목표와 커리큘럼
현업 상담, 제안, 고객관리 장면에서 바로 쓰는 행동 단위로 학습을 설계합니다.
교육 목표
- 고객 관리 지표 정의
- 재구매 신호 탐지
- 계정별 관리 액션 설계
커리큘럼
- Module 1. 고객관리 데이터 구조
- Module 2. 재구매 신호 찾기
- Module 3. 계정 우선순위 설계
- Module 4. 관리 액션 플랜
교육 방식
- 강의
- 데이터 실습
- 사례 분석
- 액션 플랜 코칭
교육 산출물
- 고객관리 지표표
- 재구매 신호 체크리스트
- 계정 액션 플랜
Free On-site Consultation
무료 방문 상담 신청
교육 도입 전에 우리 조직에 맞는 적용 방향을 먼저 확인해보세요. BX컨설팅이 무료 방문 상담으로 현재 영업 과제와 실행 가능한 교육 운영안을 함께 점검해드립니다.
- 조직의 영업 병목과 교육 대상 확인
- 문제유형에 맞는 과정 조합 추천
- 일정, 방식, 산출물 기준의 운영안 제안
회사명, 성함, 연락처만 먼저 남기면 다음 단계가 열립니다.