웰니스 관점의 고급화된 Pool & SPA 멤버십 상품개발
CX, 영업&마케팅 관점에서 신규 멤버십 상품 개발을 위한 시장자료 부재 문제를 해결하기 위해 신규 웰니스 센터 시설 및 프로그램 선호분석 등을 수행한 BXCON 포트폴리오 사례입니다.
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Pain Points
- 신규 멤버십 상품 개발을 위한 시장자료 부재
- 타겟 고객의 성향분석 필요
- 타겟 고객 선호 시설 및 멤버십 형태 선정
수행 내용
- 신규 웰니스 센터 시설 및 프로그램 선호분석
- 타겟 고객의 선호니즈 파악
- 신규 멤버십 상품 운영구조 및 마케팅 전략 수립
기대 효과
- 신규 웰니스 프로그램 구축
- 신규 멤버십의 명확한 마케팅 전략 방향 구축
- 신규 멤버십의 적정가격 산출 및 수요예측