서비스

AX Sprint™ (Core Methodology)

전략에서 실행까지, 9주 완성 AI 프로토타입

기업이 직면한 비즈니스 문제를 해결하기 위해, 9주라는 짧은 기간 동안 AI 프로토타입을 개발하고 그 가치를 검증하는 핵심 방법론입니다.
아이디어 발굴부터 프로토타입 개발, 그리고 최종 가치 검증까지 전 과정을 지원하여 AI 도입의 불확실성을 최소화하고 성공 가능성을 극대화합니다.

고객사 Pain Points

• 장기 프로젝트 불확실성 및 막연함
• 투자 대비 성과 불명확
• 경영진 설득의 어려움
• 현업 참여 및 아이디어 합의 어려움
• 조직 내 AI 역량 부재
• 실제 구현가능성과 효과 예측 한계

기대효과

• 9주 내 가시적 AI 프로토타입 확보
• ROI 기반 의사결정 가속
• 프로토타입을 통한 조직 내 공감대 형성 및 추진 동력 확보
• 파일럿 테스트를 통한 중장기 AI 로드맵 방향성 및 확장 계획 구체화

AI VoC Response™

고객의 목소리, AI가 즉시 답하다

콜센터, 리뷰, SNS 등 다양한 채널에서 쏟아지는 고객의 소리(VoC)를 AI가 자동으로 분석하여 핵심 이슈와 감정을 실시간으로 파악하는 솔루션입니다.
이를 통해 상담원은 고객의 진짜 문제 해결에 집중하게 하고, 기업은 제품 및 서비스 개선 기회를 신속하게 포착할 수 있습니다.

고객사 Pain Points

• 일관되지 않은 고객응대 품질
• 응답속도 지연에 따른 고객불만 재발
• VOC 데이터 활용 제한
• 상담원의 인력 운용 비용 증가
• 고객불만 선재적 대응 제약

기대효과

• 상담 시간 단축 및 응대 품질 표준화
• 고객 만족도 및 충성도 상승
• 운영비용 절감 및 업무 만족도 향상
• 제품/서비스 개선을 위한 데이터 확보

AI Market Radar™

시장을 읽는 눈, Radar처럼 빠르게

경쟁사의 동향, 산업 뉴스, 정책 등 방대한 외부 시장 데이터를 AI가 실시간으로 수집 및 분석하여 비즈니스에 영향을 미치는 핵심 신호를 포착해 내는 솔루션입니다.
매일 업데이트되는 시장의 위기와 기회 요인을 가장 먼저 파악하여 선제적인 전략 수립을 지원합니다.

고객사 Pain Points

• 정보 과부화로 시장정보 파편화
• 경쟁사 동향 파악에 수작업 리서치에 많은 시간과 비용 소요
• 빠른 변화에 느린 대응으로 사업기회 상실
• 데이터에 기반한 객관적인 의사결정이 아닌, 감이나 경험에 의존

기대효과

• 잠재적 시장 리스크 조기 탐지 및 위기 대응 능력 강화
• 경쟁사 전략 분석을 통한 차별화된 마케팅 및 제품 전략 수립
• 데이터 기반의 신사업 기회 발굴 및 시장 선점
• 선제적이고 신속한 대응 전략 수립으로 비즈니스 민첩성 확보

AI Data CoPilot

데이터 속 숨은 답, AI CoPilot과 함께

영업, 마케팅 등 다양한 직무 담당자들이 복잡한 데이터 분석 기술 없이도 AI와 대화하듯 질문하여 필요한 인사이트를 얻을 수 있는 솔루션입니다.
데이터 전문가가 아니더라도 누구나 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있어 조직 전체의 데이터 활용 역량이 강화됩니다.

고객사 Pain Points

• 데이터는 많지만, 분석 기술과 인력이 부족해 제대로 활용하지 못함
• 데이터 분석을 위해 항상 전문가에게 의존해야 하는 비효율적인 프로세스
• 실무자가 원하는 인사이트를 얻기까지 너무 오랜 시간이 걸림
• 데이터 분석 결과에 대한 신뢰도 부족 및 해석의 어려움

기대효과

• 데이터 기반의 객관적인 의사결정 문화가 조직 전반에 확산
• 실무진의 데이터 분석 역량 강화 및 업무 전문성 향상
• 잠재고객 발굴, 매출 예측 등 핵심 지표에 대한 ROI 증대 및 최적화 지원
• 데이터 분석에 소요되는 시간과 리소스를 획기적으로 절감

AI Knowledge Hub™

지식은 묻는 순간, AI가 답한다

사내 매뉴얼, 보고서, 규정 등 방대한 내부 문서를 AI가 학습하여, 임직원들이 필요한 정보를 질문 한 번으로 즉시 찾을 수 있도록 돕는 지식 관리 솔루션입니다.
반복적인 문의에 대한 응대 시간을 줄이고, 직원들이 핵심 업무에 더 집중할 수 있는 환경을 제공하여 조직 전체의 생산성을 높입니다.

고객사 Pain Points

• 반복적인 내부 문의 응대로 인한 핵심 인력의 업무 시간 낭비
• 신규 입사자의 온보딩 기간이 길고, 정보 습득에 어려움을 겪음
• 부서별로 정보가 흩어져 있어 원하는 자료를 찾기 어려움
• 담당자 퇴사 시 발생하는 업무 공백 및 노하우 유실

기대효과

• 직원의 단순 반복 업무 시간 감소 및 핵심 업무 집중도 향상
• 업무 처리 속도 및 정확도 향상을 통한 전사적 생산성 증대
• 사내 지식의 체계적 자산화 및 원활한 공유 문화 정착
• 신규 입사자 및 직무 변경자의 빠른 적응 지원